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海开控股 以协同为核心的集团一站式运营管控平台
随着中国经济的不断发展,集团型企业也不断形成和发展壮大,尤其是大型国有企业集团,凭借更雄厚的资产实力、更宽泛的业务范畴,逐渐成为引领国民经济的主力军。但伴随集团企业发展的另一个问题是:如何将众多的企业整合到一起,通过资金、技术、产品、人员等的运筹协调,实现集团的高效管控,提升集团协同运营效率和整体竞争力?

      北京海开控股(集团)股份有限公司(以下简称“海开控股”)是海淀区区属第一家、也是规模最大的从事房地产经营开发的国有企业。自1982年成立,一直与时代并进,和海淀共成长,致力于成为城市更新的创领者,助推海淀区的高品质发展。

      近几年,海开股份紧紧围绕海淀区“两新两高”战略和中关村发展集团“轻资产、强服务、活机制”的发展理念,创新手段、提前谋划,逐步显现了在政府固定资产投资类建设和项目管理、房地产开发、资产管理与产业空间服务等不同领域各具规模的业务特点。

      作为海淀区属国企,海开控股始终将战略聚焦于科技创新和科技服务领域,积极推动区域内城市更新和高科技企业高质量发展,以科技和创新不断引领公司发展转型。

      针对集团管控的问题,不同企业会根据自己的业务特点、行业类型等因素选择不同的管控方式,比如以追求资本价值最大化为目标的财务型管控、以实现集团公司总体战略控制和协同效应为目标的战略型管控,以及将企业生产经营活动的统一和优化为目标的运营型管控。


海开控股集团化组织架构

      针对业务多元化的企业特点,海开控股深知以数字化促进集团化管控能力的重要性,但随着信息化建设的不断推进,专业化系统不断增多,信息化状态还处于“数据不可看,工作不可管,业务难指导”的状态。在一系列的尝试和探索之后,海开控股认识到,唯有以协同为核心衔接行业差异巨大的多个业务领域,整合组织与人员,才能提升管控能力和业务决策效率,从而提高整体业务竞争力。


以协同运营平台为核心的集团信息化蓝图

      如何结合协同运营平台构建集团信息化架构中门户级、入口级的工作平台,加强平台的深入性、普及性应用,加快制度化落地?如何集成专业信息化系统,加强下级单位各类审批流程和业务场景应用,充分发挥协同运营平台在企业内部管理中的价值?这是摆在海开控股信息化建设蓝图中的两个难题。

      基于以协同为核心构建集团化整体运营中台的理念,海开控股重新梳理了IT治理架构,建立了基于协同运营平台、业务管理平台、数据分析平台为基础的三大平台体系,其中协同运营平台处于中台的核心地位,负责流程管到,业务管理平台负责业务指导到,数据分析平台负责数据看到


海开控股协同运营平台框架蓝图

      海开控股协同运营平台的建设,基于“人、财、物、党建”四大管理维度,一方面通过梳理各类系统和业务流程,构建了业务流程的集成管控中心,另一方面还基于CAP业务平台的定制能力,通过便捷的功能配置和灵活授权,按业务线构建各类应用,很好地满足了海开控股协同信息化建设的规划构想,适应未来集团化业务和组织的变化需求。


系统集成平台,搭建“横向业务、纵向组织”之间的桥梁

      作为门户级、入口级的平台,在横向业务层面,协同运营平台与各类业务系统进行了不同层面的集成,包括人力资源系统、资金系统、财务系统、ERP系统等,实现了流程、数据的统一,以及协同运营平台与各类业务系统间审批及消息的统一处理,全面促进业务运营效率提升。

      比如,通过将下属单位财务报销流程与集团资金系统集成,实现了日常报销和付款业务的快速处理,在规范财务审批流程及数据填报规范性的同时,简化了财务人员信息录入、核对的工作量,大大提升了财务业务效率。

      在纵向组织层面,通过OCIP集成开放平台,海开控股打通集团协同运营平台与下属成员单位独立部署的协同平台之间的公文、流程、新闻、公告及文档等内容的互通,构建全集团协同业务、组织的一体化,构建起成员单位与集团之间的高效协同。


协同运营平台集成业务与成员组织

      尤其是贯穿全集团成员的统一门户平台,让集团信息能够集中发布、统一管理,集团层面的通知公告,基层的工作动态,以及文化建设、知识共享层面的信息都集中到了一起,信息得以实现汇聚和共享;同时,作为个人的一站式工作入口,员工可以通过单点登录的方式在各业务系统之间登录、切换,待办工作、工作流程模板、工作通知中心等都分门别类展示,任何工作事项都可以从这里开始。


海开控股门户首页

灵活搭建的业务应用,让集团管控更具执行力和规范性

      协同运营平台的核心作用不仅体现在构建了业务系统、单位组织之间的桥梁,而且凭借CAP的业务定制能力,海开控股灵活搭建业务应用,将项目管理、信息化管理、党建等各类业务线的管理制度快速固化到系统流程,加快了集团规章政策落地执行的速度,提升了对业务管控的执行力和规范性。


党建管理——解决日常党务工作的管理难题

      为解决下属成员单位在日常党务工作中面临的问题,海开控股建设了涵盖党组织管理、发展党员管理、组织生活管理以及党宣管理等的党建管理平台,解决了党员台账记录更新困难、党员发展过程历程长、没有系统自动提醒、日常党组织活动没有平台进行记录和分享、党组织学习任务无法及时有效下达执行等一系列问题,并通过党建管理门户实现集中展示、统一管理。

 

行政办公管理——提升办公服务效率和形象

      行政办公事务的规范、高效将提升业务的执行速度。海开控股结合办公业务线的实际需求,对总经理会议题管理、督办事项管理、后勤事务管理等功能进行重新设计,对公文、新闻及公告栏目重新优化,将以往独立分散的事务统一集中到行政办公业务平台,一方面增加了日常操作的便利性,同时提供了行政办公相关事务对内对外统一的展示门户,提升了部门业务服务的水平和形象,让系统应用更贴合业务实际,管控过程更加高效规范。

 

信息化管理——便捷的信息化项目指导和监控

      对海开控股而言,如何将信息化管理及服务业务切实落实到位,对信息化项目关键流程进行规范和统一、对项目管控关键环节进行及时掌控和指导都至关重要。信息化管理及服务平台通过对全集团信息规划、年度计划、信息化项目的立项、项目推进过程、验收等环节的闭环管理,形成全集团信息化项目台账及各维度的统计报表,实现便捷的信息化项目查询以及项目进度情况监控。


共性与个性的协调统一,全面提升集团运营管控能力

      在数字化转型升级的道路上,浙江国贸集团将集团管控作为重点,打造全集团统一的一站式办公、流程集中处理、标准体系统一建设的协同运营平台,全面推进优化跨组织、跨部门的协同应用,实现管理制度化、制度流程化、流程信息化、授权体系化、监控智能化的体系建设目标。

      随着集团统一门户、系统的连接集成,以及投资管理、安全管理、信息管理、行政办公管理几大职能业务应用的建成,协同运营平台真正成为海开控股系统架构的核心所在,全面提升了集团的运营管控能力。

      虽然集团管控是数字化建设的重点,但海开控股也没有一味考虑集团整体,而忽略个体、单位的灵活性需求,在建设过程中,海开控股与所有的成员公司约定原则:“共性的东西由集团来管、集团来建,个性的东西由子公司自己来管、自己来建”,比如“人、财、物、党建”,这四项就是最有代表性的共性内容,这一“共性与个性的协调统一”理念,完美的契合了海开控股的现实需求与未来发展,帮助其以更强的数字化能力驱动企业竞争力的提升。



























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