中国自控自成立以来,凭借自身雄厚的技术研发实力、丰富的工程实践和项目管理经验,完成了国内外各种项目数千余项,与世界上100多个国家和地区建立了工程项目和贸易往来。中国自控曾荣获国务院重大办颁发的国家技术装备研制成果特等奖、突出贡献奖等嘉奖,以及省、市等各级项目单位的奖励与表彰。
中国自控不仅从事国内外电力、石化、冶金、轻纺、建材、交通、矿山、市政等传统行业的工程建设,还涉足节能环保、新能源、信息化等新兴领域的开发建设。主要业务包括工程承包、工业自动化、建筑智能化、管理信息系统集成;机电产品的研发、制造和销售;工程项目的设计、咨询服务、软件开发、设备成套、施工、安装调试、投运、运保服务等。
协同运营平台的数据能力集中体现在CDP数据管理平台,CDP平台是一个集中化采集存储、加工分析多种数据来源与类型的大数据处理平台,它融合了基础主数据、各系统业务数据、协同运营数据、用户行为数据、运维监控数据以及外部的互联网数据,通过数据挖掘、数据清洗、数据泛化、数据决策能力,为企业打造了一站式大数据分析运营决策平台,帮助企业在万物互联时代迈向数字化企业。
关于数据中台能力,我们要认识到它不仅仅是围绕一个个零散需求,打通异构系统进行跨系统取数,或者做一个数据大屏幕这么简单。数据中台是建立在业务和管理全面连接的基础上,通过对企业人员行为和业务流程数据的全面规划和治理,让数据和业务相互促进发展,让组织绩效得以提高,从而推动企业的长远发展。那么数据中台如何建设,我们不妨看下这家企业的实践经验。
全面数字化,推进健康高效的运营管理方式
安全的产品意味着对内部管理和项目精细化把控的严格要求。中国自控意识到,数字化的运营标准不应只体现在产品中,同样适用于内部业务和管理,只有让企业自身也同样地高效运营、保持足够的健康度,才能在时代的大潮中乘风破浪、不断前行……
知易行难,如何优化现有业务流程、提升综合运行效率,才能支撑一体化解决方案的商业模式?项目阶段、风险描述、应对策略等如何形成完整闭环,才能有效防范风险和把控项目?员工行为、业务沟通协作如何才能透明规范,从而造就一个高绩效组织?
面对管理的千头万绪,中国自控梳理出两大关键要素:即围绕组织中的“人和事”进行管理,综合内部管理中人员绩效、业务流程、项目管理等人和事的各个方面,基于“流程-标准-方法-人”的管理理念,将企业管理和业务流程全部数字化,从以往经验型的管理方式向数字型转变,推进建立高效健康的运营管理方式。
梳理“人和事”,构建数字化运营管理平台
工欲善其事必先利其器,业务的健康有序运行最终要依赖完善的信息化体系。中国自控已经搭建了包括协同运营平台、ERP系统、网络安全管理系统,以及产品研发集成平台、测试管理平台、版本发布平台等数十个信息化管理系统和业务系统,每个系统都各司其职,围绕着核心业务独立运行。
依据“全面数字化、驱动健康运营”的建设目标,中国自控围绕“人和事”全面梳理各项业务流程,以协同运营平台连接各个业务体系的流程和数据,在项目管理、风险控制、绩效管理等方面实现业务和数据的高度集成,构建出独具特色的数字化运营管理平台,并利用协同运营绩效看板对各系统数据进行实时获取和深度分析,实现对企业运营健康度的综合把控。
项目-任务的闭环管理,让“一切事”用数字说话:围绕工程项目、客户需求、产品研发、风险控制等项目,协同运营平台将各专业系统的数据进行汇总,在统一平台进行清晰呈现;项目过程中产生的工作任务智能推送到负责人员,整个项目流程中“一切让数字说话”,实现“项目进度清晰、沟通过程高效、人员责任明确”的顺畅管理,有效支撑了一体化解决方案的项目运作模式。
绩效管理犹如企业“透明的厨房”
全流程的安全管控,让“一切风险”防患于未然:基于协同运营平台,中国自控搭建出一套风险管理系统,通过标准风险库,使常见风险从发现、甄别分析、定级、应对措施等多方面进行全面标准化管理,形成统一的风险判别、应对机制;并且多个项目的风险防控数据会统一纳入协同运营平台,数据保持滚动更新状态,管理人员能够随时把控项目风险。
以数据能力构建企业长远发展的基石
中国自控的数字化建设,以协同运营平台为轴线,从业务中抽取出数据,数据进而反馈业务,形成了一套相互联通、相互促进的业务和数据体系,随时把脉内部管理的各个方面,提高了“人”的积极性和“事”的高效率,从而让企业的管理运营更加健康和高效。
从这家企业的数字化探索中,我们可以看到,企业的健康运营发展往往不只依赖好看的销售数据和财务报表,当前的业绩和盈利情况也不能代表未来,而围绕“人”的行为和“事”的流程的大数据分析所反映出的组织效率、业务运营问题,才是决定企业未来能否发展、发展多快的关键因素。
在当今不确定性日益增加的市场趋势下,对企业管理者而言,最大的挑战也许不是一窝蜂地扎堆各种新商业模式,或搭建一个华而不实的展示屏等,而是要借助数字化的能力脚踏实地修炼内功,一个健康高效的组织才是应对变化、长远发展的最坚实根基。
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